Conditions générales de vente

Édition : 12.08.2026

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») s'appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne à l'adresse https://walter24.ch auprès de Walter GmbH, Walter GmbH, c/o Thomas Jakob, Talstrasse 5, 8500 Frauenfeld, Schweiz. Le cocontractant est Walter GmbH, inscrite au registre du commerce du canton de TG sous le numéro 1600047 (CH-ID CH-440-4040220-2), IDE CHE-288.324.276.

2. Conclusion du contrat

La présentation des produits ne constitue pas une offre juridiquement contraignante mais une invitation à commander. En validant la commande, le client émet une offre ferme. Le contrat est conclu à réception de notre confirmation de commande par e-mail.

3. Prix et paiement

Tous les prix s'entendent en francs suisses (CHF), TVA légale de 8.1 % incluse. Le montant est exigible à la conclusion du contrat. Moyens acceptés : Visa, Mastercard et TWINT.

4. Livraison

Livraison uniquement en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein. La livraison standard est gratuite. Le délai est en règle générale de 2 à 5 jours ouvrés après réception du paiement.

5. Réserve de propriété

Le bien reste la propriété de Walter GmbH jusqu'au paiement intégral.

6. Rétractation et retour

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du bien, sans avoir à motiver leur décision. Détails dans notre politique de retour et de remboursement.

7. Garantie légale et garantie constructeur

Les droits de garantie légale s'appliquent, complétés par la garantie constructeur Kärcher SA. Détails dans les conditions de garantie.

8. Responsabilité

Walter GmbH est intégralement responsable des dommages découlant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité corporelle ou à la santé, ainsi que d'un manquement intentionnel ou d'une négligence grave. En cas de négligence légère, la responsabilité est limitée au dommage typiquement prévisible.

9. Protection des données

Voir la déclaration de confidentialité.

10. Droit applicable et for

Le droit suisse s'applique à l'exclusion de la CVIM. Le for est Frauenfeld (canton de TG).

11. Clause de divisibilité

La nullité éventuelle d'une clause n'affecte pas la validité des autres.

12. Contact

Walter GmbH
c/o Thomas Jakob
Talstrasse 5
8500 Frauenfeld
Schweiz
E-mail : [email protected]
Téléphone : +41 52 555 24 24